Retrouvez ici les réponses à vos éventuelles questions !
Ma commande
Puis-je commander sans créer de compte client ?
Livraison
Je viens de passer commande ! Quand vais-je recevoir mon colis ?
J’habite en région parisienne, puis-je venir retirer ma commande sur place ?
Comment suivre mon colis ?
Retours et remboursements
Je souhaite retourner un article, comment faire ?
Est-il possible de faire un échange ?
J’ai renvoyé un article : quand serai-je remboursé(e) ?
J’ai reçu un article défectueux, que faire ?
Il manque un article dans ma commande, que faire ?
Produits
J'ai commandé un patron PDF et j'ai reçu deux versions. Est-ce normal ?
Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter !